山水蕴灵秀,善意暖人心。近日,一封真挚的感谢信,娓娓讲述了张家界环保客运司机的暖心善举,让远道而来的陕西游客,真切体会到“仙境张家界”细腻走心的文旅服务温度。

2026年8月7日,一名陕西游客在张家界天子山景区游览时,不慎将手机遗落在环保客运公司党员驾驶员陈六清驾驶的湘G33906环保车上。该手机存储着大量珍贵生活影像及重要工作资料,对游客极具价值。发现手机遗失后,游客焦急万分,多方搜寻无果,一度陷入无助。
履职尽责显担当,细微之处见初心。当班驾驶员陈六清在停车间隙打扫卫生时,发现了游客遗失的手机,并第一时间上报分部拾物群。身为一名基层党员,他始终牢记服务群众的初心使命,第一时间妥善保管好遗失物品。为尽快帮游客解决难题,他主动利用休息间隙对接游客及随行导游,反复核实人员信息、确认双方位置、敲定安全稳妥的交接方案,全程耐心细致、热忱负责,全力为游客排忧解难。
在陈六清的高效对接下,遗失手机完好无损归还游客。失而复得的游客深受感动,当即以现金致谢,却被陈六清坚决婉拒。做好事不留名、行善举不图回报的他,默默坚守岗位,用质朴行动诠释初心。游客返程到家后,特意寄来感谢信,深情致敬这份旅途之中的温暖与坚守。
平凡岗位践初心,党员先锋树标杆。陈六清拾金不昧、无私奉献的暖心举动,充分发挥了党员先锋模范作用,彰显了基层党员务实为民、热忱服务的优良作风。这一暖心事迹,既是个人高尚职业素养与道德情操的体现,更是张家界易程天下环保客运公司深耕党建引领、规范企业管理、厚植服务文化的丰硕成果。公司常态化开展党员教育、品德培育和服务提质培训,以党建聚合力、以管理促服务,引导全体员工立足岗位、真诚服务。点滴善意汇聚温情力量,持续擦亮张家界优质文旅服务金字招牌。
通讯员:甘 琦
一 审:熊 璞
二 审:卓仁高
三 审:朱笑驰